De opdracht
Aldo had een solide reputatie maar online was die nauwelijks zichtbaar. De website kon een opfrisbeurt gebruiken en er waren nog geen actieve social media kanalen. Ik startte met een grondige sectoranalyse, ontwierp samen met webbureau Matica een nieuwe site met afgeschermd klantenportaal, en zette tegelijk Facebook en LinkedIn op. Vandaag bereikt Aldo via die kanalen zowel hun B2B-klanten als potentiële medewerkers.
Hoofdstuk 01
Context (vraag)
Aldo Buitenschrijnwerk is een familiebedrijf uit Ath met een eigen atelier voor ramen en deuren in pvc en aluminium. Ze werken voornamelijk B2B (aannemers, schrijnwerkers en bouwbedrijven) over heel België maar leveren ook rechtstreeks aan particulieren in de buurt. Een sterk product, maar online was dat nauwelijks zichtbaar. Als bedrijf in Henegouwen bedienen ze klanten in zowel het Nederlands als het Frans, wat betekent dat website, social media en advertenties van bij het begin in twee talen moesten werken.
Hoofdstuk 02
Uitdaging
De website was toe aan een grondige update. Aluminium ramen, ondertussen een volwaardig deel van het aanbod, werd nog niet vermeld. Ook op social media was Aldo nog niet zichtbaar. In een sector waar strakke lead times de toon zetten, heeft de klant weinig tijd om even stil te staan voor een foto, een verhaal of een briefing. De kennis zit bovendien grotendeels bij de zaakvoerder, die al voor alles wordt aangesproken. Daarbovenop kwam de tweetaligheid: elke post, elke advertentie, elke websitetekst moest in het Nederlands én het Frans. De vraag was dus: hoe bouw je authentieke content in twee talen zonder de organisatie voortdurend te belasten?
Hoofdstuk 03
Aanpak / samenwerking
Een digitale basis bouw je stap voor stap. Dit is het recept dat we samen volgden.
-
Sectoranalyse om kansen en concurrentievoordelen in kaart te brengen
-
Nieuwe website uitgetekend en gebouwd in samenwerking met webbureau Matica
-
Afgeschermd klantenportaal opgezet voor productfiches, technische tekeningen en tips
-
Facebook en LinkedIn opgezet vanaf nul, met een mix van vakinhoudelijke en menselijke content
-
Gerichte advertentiecampagnes voor rekrutering en verkoop
-
Sollicitaties via de website automatisch per vacature in één overzicht, met een melding naar de verantwoordelijke, zodat geen kandidaat tussen de mazen glipt
Hoofdstuk 04
Resultaat / impact
-
Nieuwe website met volledig bijgewerkt aanbod, inclusief aluminium
-
Twee actieve sociale kanalen waar voordien niets was
-
Lopende advertentiecampagnes die zowel nieuwe medewerkers als klanten bereiken
-
Voor het eerst online zichtbaar voor wie Aldo nog niet kent, zonder de organisatie te overstelpen
Het resultaat in beeld
Wat klanten zeggen
Klaar om te starten?
Genoeg geproefd.
Tijd om te bakken!
We starten met een kennismaking om te zien of het matcht. Smaakt het naar meer?
Dan bespreken we de volgende stappen.